BUYER PERSONAS: CHE COSA SONO E PERCHE’ SONO FONDAMENTALI
Uno dei pilastri fondamentali del marketing è: conoscere la propria audience.
Ed è per questo che è importantissimo definire una o più Buyer Personas.
Che cos’è una Buyer Persona?
La Buyer Persona è l’identificazione del tuo cliente ideale che permette di costruire una vera e propria “persona tipo” che:
- Acquisterebbe il tuo prodotto o servizio;
- Consulterebbe i tuoi contenuti;
- Eseguirebbe azioni di conversione di diverso tipo (contatto telefonico, registrazione alla newsletter, acquisto ecc).
Come si definisce una Buyer Persona?
Ci sono alcuni elementi chiave che devono necessariamente essere definiti affinché si possa delineare la Buyer Persona del proprio brand:
- Età
- Interessi
- Tipo di istruzione
- Posizione geografica
- Desideri ed obiettivi
- Problemi da risolvere
- Comportamenti/abitudini
- Stile di vita
- Piattaforme utilizzate
A seconda del business ci potranno essere una o più Buyer Personas e, in base ai risultati dell’analisi, si potrà dividere il pubblico in sottogruppi ancora più specifici, in modo da poter andare ad eseguire azioni di marketing mirate su ciascun gruppo.
Perché identificare le Buyer Personas è un’azione fondamentale?
Perché quando conosci il tuo pubblico, i suoi interessi e i valori a cui è maggiormente legato, sarà più facile comunicare con esso e creare dei contenuti ad hoc per attirarlo.
Definire una o più Buyer Personas ti permette di capire i tuoi clienti e di attrarne dei nuovi, personalizzando i contenuti:
- Potrai migliorare la tua comunicazione, utilizzando un linguaggio coerente ed efficace: per esempio utilizzerai un certo tipo di linguaggio se comunicherai con un pubblico molto giovane e ne sfrutterai un altro per un pubblico più maturo.
- Potrai migliorare la tua customer experience in base ai comportamenti delle buyer personas che hai identificato.
- Potrai creare nuovi prodotti o servizi partendo dai bisogni e dalle esigenze delle tue buyer personas.
- Potrai raggiungere le persone giuste sfruttando i canali che maggiormente utilizzano.
Lasciati guidare dagli esperti
Insomma, i vantaggi sono molteplici ma per ottenerli è necessario che il lavoro venga svolto correttamente da dei professionisti.
Se hai bisogno, il team di esperti di Rosso Digitale è a tua disposizione, non esitare a contattarci per una consulenza.
